Livraison, remboursement et politique de retour

Les colis sont généralement expédiés dans le prochain jour ouvrable suivant la réception de votre paiement.

  • Pour la région de Montréal : De 1 à 3 jours ouvrables.
  • Pour le reste du Québec et du Canada : De 3 à 7 jours ouvrables.

Frais de livraison

  • Grand Montréal: 9,50$ (gratuit avec achat minimum de 100$ avant taxes)
  • Provinces de Québec et Ontario: 12,50$ (gratuit avec achat minimum de 100$ avant taxes)
  • Canada: 15$ (gratuit avec achat minimum de 100$)
  • Tarifs Postes Canada présentés dans les options d'expédition. 

Remboursement et politique de retour

Dans le cas où un produit est endommagé lors de la réception de votre commande, nous vous demandons de prendre des photos et de nous les envoyer à [email protected] Nous évaluerons votre demande et effectuerons un remboursement si votre demande est justifiée. 

Aucun retour n'est permis.

Conditions climatiques

Pendant la période estivale, aucun colis n’est expédié en période de canicule. Veuillez alors prévoir un délai supplémentaire.

Malgré le soin particulier apporté à l'emballage des colis, les températures situées au-delà de 25 °C (77 °F) peuvent entraîner une dégradation importante des chocolats. SVP prendre note que nous ne sommes pas responsables des produits endommagés par la chaleur lors de l'expédition.

Nous vous invitons à communiquer avec nous pour obtenir plus de détails à ce sujet.